湖北紅色物業的實踐與啟示
發布時間:2024-11-15作者:來源:洛陽市新天地置業集團有限公司點擊:923
很榮幸代表赤壁至晟物業,參加赤壁物業協會組織的荊州、荊門、襄陽三地交流學習活動。在湖北,黨建工作與物業深度融合,走進群眾生活。這里始終將紅色教育置于突出位置,以黨的思想為引 領,并落實到各項工作中。
比如,在物業公司成立黨支部,積極開展黨員活動;設立紅色服務驛站,在住宅樓棟設置“紅色物業黨建碼”“紅管家幫扶熱線”等。為更好地宣傳黨建,部分地區的物業協會會選派黨建指導員,為處理黨建投訴糾紛及為業主提供應急、特色幫扶等全方位紅色服務。一些協會黨委為打破物業服務企業過去“看看門、掃掃地、收收費”的思維局限,積極號召企業黨員組建“紅色物業”志愿服務隊、成立學雷鋒志愿崗,讓黨建貫穿物業服務全過程,以此錘煉技能、提升服務質量。
荊州市的紅景家園曾是無人管理的“老破小”,在當地更新局和物業協會共同努力下,小區私搭亂建、臟亂差的問題得到有效整治。同時,合理規劃空地設置停車位,使小區道路暢通,消防通道也得以留出。衛生外包后,小區面貌煥然一新。由于小區老年人居多,社區將原有車庫改造成社區食堂,既方便業主用餐,又增加了收入,物業營收基本能覆蓋物業人員工資。這個曾經臟亂差無人問津的小區,如今已成為當地的標桿小區,各地物業公司紛紛前來參觀學習。
荊州的誠園是當地高 檔新小區,入住人員七成是事業單位人員,小區環境在當地頗為突出。這里的紅色物業實現網格化管理,定期向業主開放設備房,讓業主了解物業工作。誠園物業還增設護學崗、私廚等服務,為業主提供貼心服務。其中許多細節管理方式值得我們學習和探討。
第二天,我們來到荊門。首先參觀的億達花園是大型老舊項目,億達物業通過億達之“變”三次革 命、三化行動、三大戰役,構建了億達花園黨建生活圈,實現萬名黨員進村社,人人成為“紅管家”。在億達物業服務中心,有一面紅管家公示墻,展示各個紅管家信息,同時將有償服務價格表、物業服務管理收費等信息公示,基本實現物業透明公開化。之后參觀的石化家苑也對物業服務管理收費進行公示,詳細列出收支情況,并專門建立黨建宣傳欄和學習基地。荊門物業協會提出,紅色物業不能只是口號,要打造特色,以黨建為引 領提供更專 業的服務,多方參與,讓業主、員工、社會都滿意,共同建設平安、生態、美好的和諧家園。
我們參觀了襄陽院子,這是城投開發的新小區,配電室、水房、消防等隱蔽工程定期向業主開放。同時,積極開展紅色物業,對周邊村縣開展幫扶助農活動,業主可通過手機下單,物業人員送貨上門,保障農民收入,提升了公司的社會責任感。我們參觀了襄陽的公租房項目祥泰然居公租房,由襄陽物業有限公司管理。物業為推行黨建建立了紅色微家園,里面不僅有兒童活動和閱讀區,還專門設立紅色暖心廳,連頭頂的燈都閃耀著五角星,為黨建宣傳助力。
紅色物業在湖北推行多年,疫情后再次受到重視。當地物業協會希望以黨建為中心,重塑物業形象,提升物業服務品質,打造以人民至 上為服務理念、承載更多社會責任的復合型服務企業,這也是我們今后努力的方向。
希望我們新天地物業能更好地服務業主,為業主提供更優 質、更豐富的服務,共建美好家園!